VERZENDEN & RETOUREN

Verzenden & retouren

Verzend- en verpakkingkosten
Wij hanteren een vast laag verzendtarief van €3,95 tot 1kg. Nederlandse klanten zullen de bestelling ontvangen via PostNL. De bestelling wordt twee keer bij u aangeboden. Daarna krijgt u een afhaalbericht en kunt u uw bestelling ophalen bij het Postkantoor. Kleine artikelen verpakken wij zo compact mogelijk, zodat het bij voorkeur door de brievenbus kan.

Ontvangst goederen
Wij leveren direct uit onze eigen voorraad en na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd (Nederland). In het zeldzame geval dat wij de bestelde artikelen niet op voorraad hebben, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen en u een voorstel doen.

Retour
U kunt uw bestelling binnen 21 dagen retour zenden, mits niet gedragen en in originele verpakking. U ontvangt het retourbedrag binnen twee weken op uw rekening na ontvangst van het geretourneerde artikel. Natuurlijk kunt u het artikel ook omruilen. U betaalt voor het nieuwe artikel niet opnieuw verzendkosten, wel zijn de retourkosten van het door u geretourneerde artikel voor uw rekening.
Enkele artikelen kunnen (onder bepaalde omstandigheden) niet geretourneerd worden (bijvoorbeeld: uit de verpakking gehaalde balletmaillots). Als een artikel niet geretourneerd kan worden, staat dit op de productpagina van dit artikel vermeld.
Er is geen restitutie mogelijk op betaalde verzend- en verpakkingskosten. Alleen indien een artikel retour behoeft door toedoen van een fout van La Coppelia's Shop dan zijn de extra verzend en retourskosten voor onze rekening.

Advies
Bestellingen lopen via deze website. Uiteraard kunt u ons e-mailen of bellen voor advies. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Via mail kunt u uw wensen en vragen kenbaar maken.

Bestellen
Online winkelen is heel gemakkelijk, eenvoudig en veilig. Ook als u nog nooit aankopen heeft gedaan via een webwinkel is dit een erg prettige manier van aankopen doen. Selecteer via de productcategorieën welke artikelen u wilt bestellen. Druk op de knop 'winkelwagen'. Daarna kunt u kiezen voor verder winkelen of voor afrekenen. Volgt u gewoon de knoppen. Bent u klaar? Druk op 'bestelling afronden". Vul nu uw gegevens in en kies een betaalmethode. Alle methodes zijn veilig en uw gegevens zullen wij nimmer doorspelen aan derden. Uw bestelling wordt per e-mail bevestigd en u wordt eventueel per e-mail op de hoogte gehouden over de levering van uw bestelling.

Wij hanteren de hieronder beschreven betaalmethodes.
1) IDEAL
2) Bancontact/Mister Cash
3) DIRECTebanking
4) Creditcard
5) Paypal
6) Maestro

7) Rembours
Over deze betaalmethodes worden geen of beperkte kosten berekend. Er zijn dus geen verborgen kosten.